Wij staan voor je klaar
Klantenservice & contact
De adviseurs en experts van Royal GD staan altijd vrijblijvend voor je klaar, met aandacht voor je vraag zodat je altijd een antwoord krijgt. Bel met GD en schakel over naar een team met kennis, expertise en ervaring. De dierenartsen van de Veekijker ondersteunen je bij alle veterinaire vragen. De adviseurs van onze klantenservice bieden advies en ondersteuning bij producten, diensten en andere praktische zaken. Zo werken we samen aan diergezondheid.
Klantenservice
Voor vragen over producten en diensten
088 20 25 500
- Labuitslagen
- Diergezondheidsprogramma's
- Insturen van monsters
- Facturen
- Aanmelden voor pathologie
De adviseurs van onze klantenservice zijn op alle werkdagen van 7.30 tot 18.00 uur bereikbaar.
Heb je een algemene vraag of opmerking? Laat het ons weten via ons contactformulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.
Veekijker
Om veterinaire vragen te bespreken
088 20 25 555
De Veekijker-dierenartsen zijn op alle werkdagen bereikbaar:
- Rund
van 8.30 tot 12.00 uur en 12.45 tot 17.00 uur - Rund Uiergezondheid
van 15.00 tot 17.00 uur - Kleine Herkauwers
van 15.00 tot 17.00 uur - Varken
van 8.30 tot 12.00 uur en 12.45 tot 17:00 uur - Pluimvee
van 8.30 tot 17.00 uur (spoedgevallen 24/7) - Helpdesk Paard voor dierenartsen
van 15.00 tot 17.00 uur
Hulp nodig of persoonlijk advies?
Onze adviseurs helpen je graag verder. Neem met hen contact op voor een persoonlijk gesprek of het beantwoorden van een specifieke vraag.
van de klantenservice
Heb je een vraag over labuitslagen, diergezondheidsprogramma’s, het insturen van monsters, facturen of het aanmelden voor pathologie? Heb je een algemene vraag of opmerking en wil je hierover een adviseur van de klantenservice spreken?
Bel de klantenservice
met dierenartsen van de Veekijker
Zijn er veterinaire vragen die besproken moeten worden met een van de Veekijker-dierenartsen?
De Veekijker is een telefonische helpdesk voor dierenartsen en veehouders waarbij ervaren en gespecialiseerde dierenartsen van GD kosteloos deskundige hulp en advies op maat bieden.
Bel de veekijker
Wil je graag persoonlijk advies? Dan kun je contact opnemen met jouw relatiebeheerder. Bijvoorbeeld als je een vraag hebt over een onverwachte verandering van de gezondheidsstatus van jouw koeien. Elke regio heeft een eigen relatiebeheerder, zo heb je één vertrouwd gezicht.
Relatiebeheerders rundvee
Een vast aanspreekpunt is efficiënt en prettig. De relatiebeheerder voor dierenartspraktijken is dat aanspreekpunt. Zij leren jouw praktijk steeds beter kennen en zetten binnen GD snel de juiste lijnen uit om je vragen goed te kunnen beantwoorden en de gewenste informatie te bieden. Zo kun je na een telefoontje of e-mailtje weer verder.
Relatiebeheerders DAP
VeeOnline
Onze klantenservice helpt je graag als je vragen hebt over VeeOnline. Dit kan op verschillende manieren, ontdek wat hierin voor jou het prettigst werkt: neem telefonisch contact op, laat onze klantenservice online meekijken of plan een demonstratie met ons in.
Maak een afspraak
Monstermateriaal
Monsters voor bacteriologisch onderzoek kun je het beste op laten halen door de ophaaldienst voor monstermateriaal. Dit kan eenvoudig via je eigen dierenartsenpraktijk. Als je de monsters toch zelf wilt versturen, is het van belang dat dit gekoeld gebeurt.
Ophalen: via de ophaaldienst voor monstermateriaal (route 'Monster afgifte')
Afleveren en opsturen naar:
Rigastraat 25, 7418 EW Deventer
Sectiemateriaal
Ophalen: via de ophaaldienst voor sectiemateriaal (route 'Afgifte sectiemateriaal')
Afleveren: Rigastraat 25, 7418 EW Deventer
Vertrouwensloket Welzijn Landbouwhuisdieren
Voor de preventie en aanpak van verminderde dierzorg.
Raadpleeg de contactpagina op de website van het Vertrouwensloket Welzijn Landbouwhuisdieren voor meer informatie.
Adres
Bezoekadres: Arnsbergstraat 7, 7418 EZ Deventer
Postadres: Postbus 9, 7400 AA Deventer
Let op: pakketpost versturen naar het bezoekadres.
Veelgestelde vragen
Bel 088 20 25 510 of stuur een e-mail naar redactie@gddiergezondheid.nl.
GD werkt net als veel aanbieders in de agrarische sector met Z login. Handig voor u, want u heeft met één Z login gebruikersnaam en wachtwoord toegang tot steeds meer online mogelijkheden. Z factuur is de beveiligde omgeving achter Z login die speciaal is ingericht voor facturatie. De facturen zijn alleen door u in te zien en worden opgeslagen op beveiligde systemen. Alle facturen blijven zeven jaar online bewaard. U beschikt daarmee over een online archief en hoeft niet langer een papieren archief bij te houden.
Om in te loggen op VeeOnline heb je een Z login nodig. Wanneer je verbonden bent met één van de onderstaande bedrijven, is de kans groot dat je al een Z login hebt. Ben je de login gebruikersnaam of wachtwoord vergeten, klik dan hier.